Support
Vetorama est un outil puissant qui intègre l'ensemble des données issues du logiciel de gestion de la structure, les nettoie pour les rendre interprétables et calcule les indicateurs-clés de l'activité.
Le développement est terminé dans VetoPartner.
A présent, nous attendons le feu vert de Vetorama pour ouvrir le service à tous.
Pour commencer, contacter Vetorama pour vous inscrire.
Pour les multi-sites : le paramétrage se fait “par site”.
Ensuite, dans VetoPartner :
Pour la première fois, faire un envoi manuel de vos données.
Ce qui permettra de tester le transfert des données.
Si le transfert des données ne fonctionne pas, alors 2 cas sont possibles.
Soit le serveur Internet de Vetorama est en maintenance, soit un de vos FireWall empêche VetoPartner de communiquer avec le serveur de Vetorama.
Pour réaliser un diagnostic :
Le fichier envoyé correspond aux données d'un site.
Il contient dans son nom le code du site.
C'est de cette manière que Vetorama est en mesure d'identifier l'origine des données.
Ce code est visible dans VetoPartner depuis le menu “Configuration/Mes préférences”,
puis bouton orange “Modifier les coordonnées de la clinique”.
Il est indiqué en haut de la fenêtre, dans le champ “Code licence pour ce site”.