Support

Le logiciel VetoPartner
Les autres logiciels indispensables
La base de données
Matériel
Windows
Services numériques
Fournisseurs
Tarifs
Commandes
Comptabilité
Relances
Rappels
Impressions
Les registres
Autres outils
Paramétrages du logiciel
Partenaires





Outils du site

Sommaire
.... Le logiciel
........ La base de données

Si la base de données se trouve sur un autre ordinateur

1. Vérifier l'adresse IP du serveur

Peut-être que l'adresse IP du serveur a changé. Cela arrive si le routeur n'est pas configuré correctement ou si un changement a été réalisé au niveau du paramétrage réseau du serveur. Il faudra dans ce cas régler ce point pour que cela n'arrive plus.

Voici comment retrouver l'adresse IP du serveur :
Sur le serveur, ouvrir le menu “Configuration/Où est la base de données ?”.
L'adresse IP de cette machine est indiquée en haut à droite (voir le complément d'explications sur les adresses IP).



2. Vérifier le chemin d'accès à la base de données

Vérifier au niveau du serveur l'emplacement de la base de données sur le disque dur. C'est ce chemin d'accès qui est noté dans VetoPartner (vu du serveur).
Il ne faut jamais indiquer un chemin d'accès réseau du type “\\MACHINE\Base\yyyyy”.
Il ne faut jamais partager le répertoire de la base de données sur le serveur. C'est inutile et dangereux !!!

Voici comment retrouver le chemin d'accès à la base de données :
Sur le serveur, ouvrir le menu “Configuration/Où est la base de données ?”.
Le chemin d'accès est indiqué dans le champ vert.



3. Vérifier le FireWall du serveur

La majorité des ordinateurs disposent d'un FireWall :

  • Il est quelque fois désactivé : c'est une grâve erreur !
  • Il y a quelque fois plusieurs FireWall sur la même machine : c'est aussi une erreur ! (2 parapluies ne protègent pas mieux de la pluie. C'est inutile, plus lourd et inconfortable)

Pour que les postes clients puissent accéder à la base de données sur le serveur, il faut OBLIGATOIREMENT que le FireWall du serveur soit correctement paramétré.

Il faut OBLIGATOIREMENT ouvrir le port TCP n° 3050. C'est tout.

Lire ici la méthode selon la version de Windows.



4. Attention aux procédures spéciales si vous êtes sous Windows Vista ou Windows 7

probleme_acces_base_serveur.txt · Dernière modification: 2022/07/10 15:05 (modification externe)

Outils pour utilisateurs