Les Statistiques :

Disponible à partir de la version 2.134.(043)

Une fois de plus, nous vous l’avions promis : le module des statistiques a été entièrement redéveloppé.
Il est accessible depuis le menu “Ventes & management/Statistiques”.

Vous y trouverez à la date où ces lignes sont rédigées (18/10/2014) plus de 70 indicateurs de suivis qui pour la plupart d’entre eux se déclinent à l’infinie selon le paramétrage que vous leurs imposerez.

Ces indicateurs sont regroupés en catégories pour les retrouver très rapidement:

• Clients
• Animaux
• Compta
• Relances
• Consult
• Radios
• Hospi

Pour suivre vos indicateurs de ventes, utiliser le module “Ventes & management/Analyse des ventes”.

Si vous connaissez le n° de la statistique, un champ de recherche est présent en bas à gauche de l’écran.

1. Vous observez que chaque statistique est numéroté.Ce numéro ne changera pas dans le temps. C’est l’identifiant de la statistique.
   
   
2. Autre constat important : chaque statistique dispose d’une description permettant de comprendre à partir de quoi elle est calculée.
   Cela évitera toute interrogation et tout risque de mauvaise interprétation.
   Nous avons toujours reproché aux statistiques dans les autres logiciels de ne pas savoir comment elles sont calculées.
   C’est très gênant car on ne peut jamais être certains des chiffres pour nos indicateurs…
   
   
3. La majorité des statistiques sont paramétrables. On observe un jeu de couleur dans les titres des statistiques :
   
   
   • en violet, le paramétrage de la période sur laquelle s’applique la statistique.
   • en rose, les paramètres propres à chaque statistique.
   • en bleu, le paramétrage du site lorsque la clinique travaille en multi-sites.
     
     
4. Chaque statistique une fois calculée indique en plus du résultats la date et l’heure à laquelle elle a été calculée.

La partie gauche de l’écran correspond aux définitions des statistiques.

La partie principale de l’écran (toute la partie droite) correspond aux tableaux de suivis dans lesquels vous aller ajouter des indicateurs et demanderez au logiciel de les calculer.

Il existe par défaut un tableau de suivi qui ne peut être supprimé. Il se nomme “<Tableau noir>” (qui en fait est blanc…).

Double-cliquer sur un des modèles de statistiques à gauche de l’écran.
Elle s’ajoute dans votre tableau de suivi.

Selon la statistique, fixer ses paramètres en cliquant soit sur le bouton bleu “Paramétrer cette statistique”, soit en double-cliquant sur la statistique dans le tableau de suivi.

Cliquer sur le bouton orange “Calculer cette statistique”.

Cliquer en haut de l’écran sur le bouton vert “Créer un tableau de suivi”.
Donnez-lui un nom.

Pour zapper ensuite d’un tableau à l’autre, utiliser le champ de sélection qui se trouve à gauche du bouton vert “Créer un tableau de suivi”.

Dans la majeur partie des cas, un tableau de suivi s’intéresse à des statistiques qui portent sur la même période.
Vous aurez sans doute observé que le numéro de la statistique est coloré dans le tableau de suivi, lorsque cette statistique est paramétrable au niveau de la période.

On retrouve cette même couleur à droite de l’écran, avec la définition de la période concernée.

Plusieurs statistiques peuvent ainsi dans le tableau de suivi disposer de ce même code couleur de période.

Le grand avantage de ce module des statistiques est de pouvoir appliquer une nouvelle période à l’ensemble des statistiques du tableau de suivi.
Pour cela, cliquer à droite sur le bouton bleu “Changer cette période”. Lorsque vous aurez confirmé, toutes les statistiques de la même couleur disposeront de cette nouvelle période.

Double-cliquer sur la statistique dans le tableau de suivi.
Dans la boîte des paramètres, cliquer sur le bouton bleu “Ajouter une période”.

“Clic-droit/Cloner ce tableau de suivis” sur le tableau de suivi affiché.

“Clic-droit/Verrouiller ce tableau de suivis” sur le tableau de suivi affiché.
Ne fonctionne pas sur le tableau de suivi par défaut nommé “<Tableau noir>”.

L’intérêt de cette option est d’empêcher toute modification ou recalcul de ce tableau, afin de garantir une comparaison fiable dans le temps.
En effet, les résultats calculés de beaucoup de statistiques sont dépendant de la date à laquelle elles sont calculées.

Je passe sur les explications triviales concernant les autres options que vous trouverez en faisant clic-droit sur un tableau de suivi :

• Cloner cette statistique.
• Retirer cette statistique.
• Renommer ce tableau.
• Imprimer ce tableau.
• Vider ce tableau.
• Supprimer ce tableau.

Le tableau par défaut “<tableau noir>” ne peut être ni renommé si supprimé.

Les statistiques peuvent être déplacées vers le haut ou vers le bas dans le tableau de suivi.
Vous pouvez saisir des notes en bas à droite de l’écran concernant le tableau de suivi affiché.

Voilà la cerise sur le gâteau.

Vous pouvez ajouter vos statistiques toujours dans le même tableau, et comparer les résultats sur plusieurs périodes.
Mais cette façon de faire va vite montrer ses limites, car tout sera présenté dans un unique écran.

L’idée est de cloner votre tableau d’indicateurs préféré , puis de changer la période d’analyse pour ce tableau cloné.

Ensuite, cliquer sur le bouton vert “Comparer”, puis juxtaposez d’autres tableaux de suivis côte à côte en cliquant sur le bouton bleu “Ajouter ce tableau de suivi”.

“Clic-droit/Imprimer” : attention si vous comparez trop de tableaux, l’impression deviendra illisible…la dimension de votre feuille de papier n’étant pas illimitée.

“Clic-droit/Supprimer cette colonne” si nécessaire.