J'ai du mal à retrouver le client. Comment faire une recherche avec d'autres critères ?

Si vous ne retrouvez pas le client ou l'animal par le nom, vous pouvez demander à faire une recherche sur d’autres critères.
Pour cela, appuyez sur le bouton bleu “Autre recherche”.

Une fenêtre spécialisée dans la recherche d’un client et de son animal s'ouvre alors : elle vous permet de spécifier des critères de recherche.

Bien sûr, nul besoin de saisir entièrement un critère. Les premières lettres suffisent.
Pour afficher les clients et les animaux correspondant à vos critères, appuyez sur la touche Entrée.
Si aucun critère n’est spécifié, aucun client ni animal ne sera présenté dans les listes.


Les critères sont utilisés selon les principes ci-dessous :

• Le texte d’un critère correspond aux premières lettres des éléments recherchés.
  • Par exemple, si vous saisissez les lettres « jea » dans le champ du prénom, VetoPartner vous montrera tous les clients dont le prénom commence par « jea » (Jean, Jeanne, Jean-Pierre, etc.)
• Les différences entres majuscules et minuscules ne sont pas prises en compte.
• Des caractères de substitution sont possibles : le caractère « % » peut remplacer un groupe de lettres, et le caractère « _ » peut remplacer une lettre.

Les critères de recherche disponibles dans la fenêtre correspondent à ceux couramment utilisés. Il se peut que vous souhaitiez disposer d’autres champs.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter au support technique pour que nous en parlions.