Sommaire
.... Les relances d'actes et d'informations
........ Paramétrage des relances

Comment paramétrer des modèles d'informations (éventuellement périodiques) ?

Un modèle d'information est presque identique à un modèle d'événement (d'acte).

Il faut simplement cocher en haut à gauche du modèle “Cette événement est une information donnée au propriétaire”.

Voici un exemple pour une relance d'information nommée “Collier Scalibor” :



Pour finir, il faut paramétrer la partie droite de cette fenêtre en fonction de vos souhaits de relance périodique :

  1. Est-ce que cette relance doit se reprogrammer automatiquement après exécution (case “Prévoir un suivi périodique”) ?
  2. Est-ce que l'intervalle de temps change en fonction de l'âge de l'animal ?
  3. Quand est-ce que ce cycle s'arrêtera ?



Cette relance périodique sera automatiquement reconduite selon les options suivantes :

  • selon l'âge de l'animal
  • selon une période de temps maximum
  • selon le fait que le propriétaire est un client actif ou non (existe-t-il des factures depuis moins de XX mois ?)