Le principe du multi-site existe déjà depuis quelques années pour VetoPartner.
Travailler à distance depuis plusieurs sites est une pratiques courante pour certains vétérinaires.
Ce que nous nommons “multi-sites” à partir de la version 2.132 de VetoPartner correspond à un cloisonnement de certaines fonctionnalités afin de distinguer “qui fait quoi”.
Le multi-sites en informatique a pour raison d'être la mise en commun de certaines données.
Mais rien n'empêche de ne pas vouloir tout partager au sein d'un groupe de cliniques.
La centrale n'est pas forcément la même pour tous, le tarif des honoraires n'est pas forcément le même :
un peu de concurrence est quelque fois intéressant !
les ordinateurs sont reliés en réseau via un switch. La qualité du réseau est essentielle.
Nous observons qu'elle est trop souvent négligée car mis en place avec des équipements non adaptés (cliquer ici pour en savoir plus).
VetoPartner est installé de la même manière sur tous les postes.
On choisit l'ordinateur qui sera nommé “serveur” et qui sera le seul à posséder la base de données.
Le choix du système d'exploitation est libre : Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Chaque ordinateur peut avoir un système différent.
Ce schéma est majoritairement utilisé dans les cliniques.
On peut aussi travailler sur des Mac avec VetoPartner, à la condition de faire cohabiter Windows avec le système Mac OS X.
C'est une pratique courante.
A partir de 4 ou 5 postes, il faut commencer sérieusement à envisager un vrai serveur pour gagner en rapidité et en sécurité.
Un bon serveur disposera d'un processeur Xéon et d'un système d'exploitation tel que Windows Serveur 2003 ou 2008.
Se pose alors le choix de la méthode d'installation de VetoPartner :
Plusieurs méthodes permettent de travailler à distance, par exemple depuis son domicile ou depuis un autre établissement.
Ces méthodes sont indépendantes de VetoPartner.
Une liaison Internet est indispensable.
Méthode gratuite :
Nous vous conseillons le logiciel “LogMeIn” : https://secure.logmein.com/FR/home.aspx
Nous avons de bons retours de la part des vétérinaires qui l'utilisent.
La version gratuite (LogMeIn Free) est suffisante dans bien des cas.
Une version payante existe. Elle offre des fonctions supplémentaires comme l'impression locale.
Méthode payante - sessions Windows TSE :
Configurer votre serveur pour disposer d'une visibilité sur Internet.
Une adresse IP fixe est plus que recommandée.
Ensuite, depuis n'importe quel ordinateur, quelque soit votre situation géographique :
ouvrir le menu “Démarrer” de Windows, puis choisir l'option “Tous les programmes/Accessoires/Connexion bureau à distance”.
C'est tout. Vous travaillez à distance comme si vous étiez à la clinique.
La mise en place d'un réseau entre les cliniques n'est pas très différente d'un réseau local classique.
Toutes les cliniques ayant un accès à Internet, elles peuvent accéder à un serveur commun.
Si vous avez décidé de mettre en commun vos données informatiques, les questions à se poser sont :
Nous avons fait le choix de ne pas développer de système de synchronisation de données.
Nous aurions pu envisager plusieurs serveurs (un par clinique du groupe) et donc plusieurs base de données.
La “fée synchronisation” aurait permis chaque soir de s'assurer que toutes les bases de données des cliniques soient identiques.
Nous ne l'avons pas fait pour des questions de risques qui ne valent pas la peine d'êtres pris à une époque où les débits Internet suffisent désormais pour travailler à distance. Dans les expériences menées par d'autres logiciels, nous constatons que les risques sont autant techniques que humains.
Donc nous préférons une solution plus simple !
Le lieu n'a pas vraiment d'importance si la connexion Internet est de qualité égale dans toutes les cliniques.
Il faut veiller à avoir un débit Internet sortant suffisamment important, et des compétences techniques accessibles rapidement.
Ces compétences ne sont pas liées à VetoPartner lui même. Elles sont liées au serveur et à son paramétrage.
De nombreuses sociétés de services spécialisées proposent ce type de prestation.
A la lecture de paragraphe précédent, vous comprenez que le serveur peut très bien être localiser en dehors de vos locaux.
Pour des raisons de sécurité et de coûts de maintenance, on peut préférer faire appel à une société qui proposera moyennant un abonnement d'héberger votre serveur dans ses propres locaux.
Ce prestataire assurera les sauvegardes sur des systèmes hautement sécurisés.
La vitesse d'accès Internet à ses serveurs sera sans aucun doute bien plus rapide que celle de la clinique.
Beaucoup d'entreprises proposent ce type de service :
Windows Serveur 2003 ou 2008 - connexion TSE :
Un serveur de qualité repose généralement sur le système d'exploitation Windows Serveur 2003 ou 2008.
Un tel serveur, si le matériel est lui aussi de qualité, fonctionne comme une horloge.
Mais attention, cela à un coût et demande des compétences.
Le prix est fonction du nombre d'utilisateurs, ou plutôt du nombre de connexions simultanées nécessaires (nombre de sessions).
Linux et la virtualisation :
Voici une solution élégante et très abordable :
Peut-être avez-vous déjà entendu parler du système d'exploitation libre, Open Source et gratuit qu'est Linux (source Wikipedia) ?
Que savez-vous de la virtualisation (source Wikipedia) ?
“La virtualisation consiste à faire fonctionner sur un seul ordinateur plusieurs systèmes d'exploitation comme s'ils fonctionnaient sur des ordinateurs distincts.”
Imaginez un ordinateur très puissant (il faudra juste acheter le matériel) équipé d'une distribution Linux (gratuite).
Installez un logiciel de virtualisation (gratuit) et mettez en place en quelques minutes autant d'ordinateurs “virtuels” que nécessaires sur votre serveur (il faudra tout de même disposer de licences Windows XP - par exemple).
Voilà. Vous avez réalisé à moindre coût un serveur sur lequel installer VetoPartner.
Il vous suffit d'utiliser un logiciel de prise de contrôle à distance gratuit tel que LogMeIn, et vous pouvez travailler en multi-sites très facilement sans installer VetoPartner sur les ordinateurs des cliniques.
Cette solution est éprouvée.
Le travail à distance repose sur l'accès à Internet.
Donc le risque est la coupure de réseau.
Mais on oublie un autre type de réseau : EDF.
Nous ne sommes pas tous égaux devant les réseaux EDF et Internet.
Mais désormais, la fiabilité de ces réseaux est très élevée. Les coupures sont très rares et très courtes.
Nous vous conseillons cependant de prendre un abonnement Internet PRO qui vous donnera une assurance de débit et de fiabilité de la ligne.