GMail/ Orange et leur paramétrage...

Pour être bref, l' escalade de la sécurité n' en fini plus

Pas grave, on avait prévu le coup.

• Depuis le répertoire client, faites un clic droit sur n' importe quel client puis “Envoyer un Email à ce client\ Courrier vierge”.
  
• Cliquer sur le bouton gris en bas à gauche “Configurer le compte de messagerie de la clinique”.
• Cocher la case “Forcer le TLS 1.2”
• Touche verte “OK”
• Redémarrer les VetoPartner… et voilà

Depuis le 31 mai 2022, Google à imposé de nouvelles règles pour autoriser l'envoi d'emails depuis un autre logiciel que sa messagerie en ligne, c'est-à-dire pas seulement VetoPartner, mais aussi TOUS LES LOGICIELS autres que les leurs…(à l' exception de Microsoft et Thunderbird)

C'est la raison pour laquelle, brutalement, vous ne pourrez plus envoyer d'emails à partir de Septembre si votre adresse expéditeur est chez GMAIL.

Voici leur toute dernière procédure:

Connectez vous sur votre compte puis ouvrez cette page https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr.

Avant d'aller plus loin, merci de bien comprendre que nous n'y sommes pour rien.
C'est une décision unilatérale de Google.

Visiblement, Google lutte contre les mots de passes trop faciles à trouver, donc à pirater, en imposant de générer de nouveaux mots de passes complexes.
Sans parler de l' envoie de plusieurs mails par jour provenant d' une même boîte.

Votre boite Gmail est une boite personnelle sans les options de société.

Deux possibilités s' offrent à vous:

• Vous devez changer de mail mais vous avez un site internet personnel, il y a de grandes chances que votre hébergeur propose des adresses mails professionnelles.
  
• Vous optez pour une société dont le métier est de rediriger correctement tous les mails provenant de votre Gmail. Il en existe plusieurs. Nous utilisons nous même l' une d' entre elles: MailJet cliquer ici pour paramétrer MailJet

à toutes les cliniques qui utilisent une adresse email appartenant à Google (xxxxx@gmail.com), et qui utilisent le serveur de messagerie de Google (smtp.gmail.com) pour envoyer leurs emails depuis VetoPartner.

Pour vérifier si c'est votre cas :

• ouvrir le menu “Configuration/Mes préférences”
• bouton vert “Compte de messagerie (email) de la clinique”.
• vous êtes concerné si l'adresse email expéditeur se termine par “@gmail.com” et si le serveur SMTP est “smtp.gmail.com”.

La solution consiste à activer la double-authentification, et à générer un mot de passe supplémentaire pour pouvoir continuer à envoyer des emails depuis VetoPartner au serveur SMTP de GMAIL.

PRÉREQUIS, avant d'aller plus loin :

1. il vous faut connaitre le mot de passe de votre adresse email.
2. il vous faut le téléphone lié à cette adresse email pour recevoir un SMS de validation

1. Ouvrir la page https://www.google.fr/
2. Cliquer en haut à droite du navigateur sur l'icône ronde (de couleur) qui porte les initiales de votre Compte Google.
3. Dans le menu qui s'ouvre, cliquer sur “Gérer votre compte Google”.
4. Une nouvelle page s'affiche. Elle porte le nom “Google Compte” (en haut à gauche).
5. Cliquer à gauche sur “Sécurité”.
6. Descendre un peu dans la page pour trouver la section “Connexion à Google”.
   La ligne nommée “Validation en deux étapes” est probablement notée comme “désactivée”.
7. Cliquer sur cette ligne. La page change et porte désormais le nom “Validation en deux étapes”.
8. Cliquer en bas sur le bouton bleu “Commencer”.
9. Confirmer avec votre mot de passe.
10. Dans la nouvelle page, confirmer la demande par l'envoi d'un SMS, puis saisissez ce code reçu par SMS.
11. Cliquer sur “Suivant”
12. Cliquer sur “ACTIVER” pour valider ce paramétrage.

1. Cliquer en haut à droite du navigateur sur l'icône ronde (de couleur) qui porte les initiales de votre Compte Google.
2. Dans le menu qui s'ouvre, cliquer sur “Gérer votre compte Google”.
3. Cliquer à gauche sur “Sécurité”.
4. Descendre un peu dans la page pour trouver la section “Comment vous connecter à Google”.
   La ligne nommée “Validation en deux étapes” est probablement notée comme “activée”. Cliquer dessus.
5. Confirmer avec votre mot de passe.
6. Cliquer sur la ligne nommée “Mot de passe des applications” tout en bas.
7. Dans la nouvelle page nommée “Mots de passe des applications”, cliquer sur “Sélectionnez une application”, et choisir “Autre (non personnalisée)”.
8. Saisir ensuite le mot “VetoPartner”.
9. Cliquer ensuite sur le bouton bleu “GÉNÉRER”.
10. un mot de passe est alors généré et s'affiche dans un cadre orange.
    Faire un copier coller pour mémoire de ce mot de passe. On va en avoir besoin dans quelques instants.
    ATTENTION : google présente ce mot de passe avec des espaces.
    Mais il ne faudra pas tenir compte des espaces.
    Tous les caractères devrons être collés les uns aux autres. Je suppose qu'ils ont ajouté des espaces pour faciliter la lecture.

1. Ouvrir VetoPartner.
2. Assurez-vous que vous avez une version récente de VetoPartner (actuellement version 199).
3. Menu “Configuration/Mes préférences”.
4. Bouton vert “Compte de messagerie (email) de la clinique”.
5. Vérifier ceci :
   • Le champ expéditeur doit contenir l'adresse email du compte Google que vous venez de paramétrer.
   • Le champ “Serveur SMTP” doit contenir “smtp.gmail.com”.
   • Le champ “Port SMTP” doit contenir “587”.
   • La case “Le serveur SMTP requiert une authentification SSL” doit être cochée.
   • La case “Forcer TLS 1.2” peut être cochée ou pas (peu importe).
   • Le champ “Login” doit contenir la même adresse email que l'expéditeur.
6. Le champ “Password” doit contenir le nouveau mot de passe généré à la fin de l'étape n°2 (sans les espaces).
7. Confirmer avec le bouton vert “OK”.
   C'est TER-MI-NÉ :)
   …enfin, nous l'espérons…jusqu'à la prochaine surprise de Google…

Si vous utilisez d'autres adresses GMail pour les utilisateurs, ou si vous avez d'autres sites dans VetoPartner avec d'autres adresses GMail, alors ils faudra suivre ce même protocole.

Et si ça ne passe pas, alors ne nous appelez pas :)
Toutes ces manipulations ne dépendent pas de VetoPartner.
Elles sont imposées à tous par Google.

FIN