Comment encaisser une facture ?

Cliquer sur le bouton jaune “Encaisser”.

Ouvrir le compte client ou la liste des factures du module de comptabilité.
Faire “clic-droit/Encaisser” sur la facture.

Il n'y a pas de différence entre un encaissement partiel ou un encaissement qui couvre en totalité le montant de la (ou des) facture(s).

Dans la boîte d'encaissements, il suffit de cliquer sur le bouton orange “Changer la somme à encaisser”.
Saisir le montant à encaisser, puis cliquer sur le bouton jaune“Encaisser”.

Par défaut, VetoPartner indique toujours le montant total des dettes du clients dans la boîte d'encaissements.
Ce comportement est lié au paramétrage n°54 du menu “Configuration/Mes préférences/Les inclassables”.

Il indique à gauche de cette fenêtre la liste des factures concernées. Elles sont cochées.
On peut choisir d'autres factures à gauche en cochant/décochant.

Si vous changez manuellement le montant à encaisser après avoir cliqué sur le bouton orange“Changer la somme à encaisser”,
VetoPartner coche automatiquement les factures les plus anciennes qui peuvent êtres “couvertes” par la somme à encaisser (voir “Les inclassables/n°54”).

Il suffit de l'avoir coché à gauche de la boîte d'encaissements

Le montant de l'avoir sera déduit de celui de la facture en cours.

VetoPartner ne permet pas d'encaisser avec un même règlement (un chèque, par exemple), 2 factures sur 2 comptes clients différents.
Les comptes clients sont cloisonnés.
La gestion comptable serait impossible à faire si des encaissements couvraient plusieurs comptes.

Il existe une astuce simple pour résoudre cette situation :

Déplacer une des 2 factures dans le compte client de l'autre facture (possible uniquement si cette facture n'est pas déjà liée à un encaissement).
Pour cela, ouvrir une facture afin de voir son contenu.
Cliquer sur le bouton orange “Choisir un client”, puis rechercher le client de la seconde facture.

De cette manière, la première facture sera désormais aussi attribuée au second client.
L'encaissement des 2 factures peut ainsi être réalisé avec le même règlement.

C'est le comportement par défaut de VetoPartner.
Il ne faut pas lui en vouloir… Il répond à ce qui lui est demandé.
C'est à dire au paramétrage indiqué dans le menu “Configuration/Mes préférences/Les inclassables/n°54”.

La majorité des vétérinaires souhaitent que leur assistante n'oublient pas d'encaisser les anciennes factures du client.
Il y a trop souvent des oublis. Et les clients, de bonne foi ou pas ne se bousculent pas pour le rappeler…

il faut aller dans le compte client et clicdroit “Vérifier qui paye quoi” dans les encaissements.

Une des 2 lignes d' annulation ( + et -) contient un lien vers une facture/prestation. Elle est en rouge…. ou pas…..
Clic droit et “Retirer le versement”.

L' annulation reste rouge?
Clic droit “Régler ce problème d' annulation d' encaissement”